Kontakt

Sie haben Fragen zu unseren Möbeln, Ihrer Bestellung, dem Versand, der Zahlung, einer Stornierung, einer Rückgabe oder einer Erstattung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für Ihre Anfrage können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

1. Kontaktmöglichkeiten

E-Mail

assist@nolvenmelor.com

Unsere E-Mail-Adresse können Sie für allgemeine Fragen, Produktanfragen sowie Anliegen zu Bestellungen, Versand, Stornierung, Rückgabe, Erstattung und Zahlung verwenden.

Telefon

+1 (216) 877-0047

Adresse

8621 Scenicview Dr #205
Broadview Heights, OH 44147
United States

2. Servicezeiten

Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitung kann je nach Anliegen und erforderlicher Prüfung unterschiedlich lange dauern.

3. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Weitere Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

4. Fragen zu Ihrer Bestellung

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung bezieht, können Sie uns die folgenden Informationen mitteilen:

• Bestellnummer, sofern vorhanden
• Name, der bei der Bestellung verwendet wurde
• E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
• Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
• Fotos oder andere relevante Unterlagen, sofern diese für die Bearbeitung erforderlich sind

Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, PINs, Sicherheitscodes oder Passwörter per E-Mail.

5. Wobei können wir Ihnen helfen?

Produktfragen

Bei Fragen zu unseren Möbeln, verfügbaren Produktinformationen, Abmessungen oder Funktionen können Sie sich an uns wenden.

Bestellungen

Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Versand

Für Fragen zu Lieferung, Versandstatus oder anderen Versandangelegenheiten können Sie unser Serviceteam kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in der Versandrichtlinie.

Stornierung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Rückgabe und Erstattung

Bei Fragen zu Rückgaben, Widerruf oder Erstattungen können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ruickgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.

Zahlung

Bei Fragen zu Zahlungsarten oder zahlungsbezogenen Anliegen können Sie sich an uns wenden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsmethoden.

Datenschutz

Wenn Ihre Anfrage den Schutz personenbezogener Daten betrifft, können Sie uns über assist@nolvenmelor.com kontaktieren. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklarung.

6. Weitere Informationen

Für allgemeine rechtliche Informationen können Sie unser Impressum einsehen. Unsere weiteren Richtlinien enthalten ergänzende Informationen zu den jeweiligen Themen.

Wenn Sie uns kontaktieren, beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte möglichst klar und vollständig. So können wir die Anfrage besser prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen.

7. Kontakt

Nolvenmelor
8621 Scenicview Dr #205
Broadview Heights, OH 44147
United States

E-Mail: assist@nolvenmelor.com

Telefon: +1 (216) 877-0047

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)